Nell’autosilo del LAC, al piano –2, sono disponibili sei posti auto per disabili.
L’altezza massima dell’autosilo è di 2m10. 
È possibile accedere a Piazza Luini, utilizzando l’ascensore.

Previo annuncio, un furgone che accompagna un gruppo di persone con difficoltà motorie e disabilità può sostare momentaneamente sul piazzale antistante il LAC, in prossimità dell’entrata.

La fermata di Piazza Bernardino Luini (Linea 1 e Linea 4) è la più vicina al centro culturale.

L’accesso alla piazza presenta otto gradini ed è dotata di corrimano. Sul lato sinistro della piazza è presente una rampa che consente l’accesso al centro culturale.  

Accanto agli ascensori, che conducono all’autosilo, è presente una rampa che facilita l’accesso al LAC. L’entrata ha due porte principali che si aprono verso l’esterno.

Nella Hall, davanti alla biglietteria, si trovano due ascensori che conducono ai piani superiori. I pulsanti sono dotati di scritte in rilievo e scritta in braille (Sala Teatro, Sala 1, 2, 3, 4, Mezzanino, Agorà).

Le sale espositive, situate ai piani 1 e 2 e al piano –2 del MASI Lugano, sono accessibili tramite un ascensore a cui si accede dal Ristorante Luini 6. 

La biglietteria si trova nella Hall nell’area destra.

L'ingresso del MASI Lugano è situato nella parte sinistra del centro culturale e vi si accede dalla Hall.

Le sale espositive ai piani 1 e 2 sono raggiungibili sia utilizzando le scale mobili sia l’ascensore a fianco del Ristorante Luini 6. La sala situata al piano –2 è raggiungibile scendendo due rampe di scale o utilizzando l’ascensore.

I servizi igienici sono situati nella parte sinistra dalla Hall e sono accessibili percorrendo il corridoio che si sviluppa dietro le scale: i servizi “Donne” si trovano sulla sinistra del corridoio; quelli “Uomini” si trovano in fondo al corridoio, entrambi sono accessibili con sedie a rotelle. 

Nel MASI Lugano, i servizi igienici sono situati al piano 2 e al piano –1, raggiungibili tramite le scale mobili o l’ascensore.

I servizi pubblici sono situati all’angolo fra l’ex Hotel Palace e il LAC e sono dotati del sistema Eurokey (Eurochiave).

La Sala Teatro, il Teatrostudio e la Sala 4 del LAC sono dotate di impianti di amplificazione ad induzione magnetica. La Sala 1, la Sala 2, la Sala 3, la Hall, la Sala Refettorio e la Sala Capitolare non sono dotate di questo impianto.

La responsabile dell’accessibilità, ove necessario, saprà fornire indicazioni più dettagliate.

Per alcuni spettacoli in cartellone, il LAC offre la possibilità di assistere a rappresentazioni con audiodescrizione.

Il servizio arricchisce l’esperienza dello spettacolo dal vivo, rendendo accessibili al pubblico cieco e ipovedente i dettagli silenziosi della messinscena, come costumi, luci, scenografie e movimenti degli attori. Attraverso cuffie wireless collegate alla sala di regia, una voce narrante accompagna il pubblico lungo lo sviluppo dello spettacolo. Il testo dell’audiodescrizione, preparato in anticipo e letto dal vivo, si integra con il copione teatrale senza sovrapporsi ai dialoghi o alla colonna sonora, adattandosi in tempo reale ai tempi della rappresentazione.

In Sala Teatro, sono disponibili quattro posti per persone con disabilità. Al momento della prenotazione, si invitano gli acquirenti a informare la biglietteria o la responsabile dell’accessibilità della presenza di sedie a rotelle.

Il LAC dispone di due sedie a rotelle che, su richiesta, vengono messe a disposizione di chi ne ha necessità.

Sono benvenuti al LAC i cani guida, i cani da assistenza e i cani per persone non vedenti.