Les gares CFF les plus proches sont celles de Lugano et de Paradiso.

L'arrêt de bus le plus proche est « Piazza Luini » – Lignes TPL 1 et 4.

Devant les caisses du parking LAC, à côté du bistrot Luini6 sur la Piazza Luini, des râteliers sont à votre disposition pour garer votre vélo.

La station PubliBike la plus proche est « Arte e Cultura LAC », située au 1, Riva Antonio Caccia.

Le LAC dispose d'un parking à étages, « LAC – Centro sud », accessible depuis la Riva Vincenzo Vela.

Pour éviter de passer par les caisses automatiques, vous pouvez utiliser l'application ParkingPay, qui permet l'entrée et la sortie automatiques, ou scanner le code QR figurant sur le ticket et payer directement via votre smartphone avec TWINT, une carte de crédit, Apple Pay, Google Pay ou ParkingPay.

Dans la salle de théâtre, six places sont réservées aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, chacune étant flanquée d’une place pour un accompagnateur.

Pour vérifier la disponibilité et trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins, nous vous recommandons de vous adresser à la billetterie du LAC ou de contacter le service Accessibilité :

Aglaia Haritz
[email protected]
+41 (0)58 866 42 38 (lun., jeu.)

Réservation sur le plan de la salle
: vous pouvez sélectionner directement les places disponibles sur le plan de la salle. Pour certains événements, ce mode de sélection peut ne pas être disponible.

Réservation des meilleures places
L’option « meilleures places » vous permet de sélectionner la catégorie et le nombre de billets souhaités. Le système attribue automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie. Pour les places numérotées, le système s’efforce d’attribuer des places contiguës, dans la mesure des disponibilités.

Sélection des places non numérotées
Pour les événements avec des places non numérotées, la place n’est pas attribuée au moment de l’achat. À l’entrée, veuillez suivre les indications du personnel d’accueil.

Liste d’attente
Une liste d’attente est mise en place pour les spectacles à guichets fermés. L'inscription ne constitue pas une réservation et ne garantit pas l'attribution d'un billet. Si des billets se libèrent, vous recevrez un e-mail. Toutes les personnes inscrites sur la liste d'attente sont informées simultanément, sans ordre de priorité.

Billets à tarif réduit et codes de réduction
Pour certains spectacles, des tarifs réduits sont disponibles, par exemple pour les enfants, les étudiants, les jeunes ou d’autres catégories éligibles. Les réductions disponibles sont indiquées lors du processus d’achat.
Si vous disposez d’un code de réduction, vous devez le saisir dans le champ prévu à cet effet après avoir sélectionné vos places et vous être connecté à votre compte, avant de procéder au paiement.
Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement à des billets déjà achetés.

Le billet constitue un titre d'accès au spectacle indiqué et doit être présenté au personnel chargé de l'entrée. 

Les billets achetés ne peuvent être ni annulés ni échangés, sauf dans les cas expressément prévus. 

Les billets ne sont valables que pour la date et l'événement indiqués. En cas de plusieurs représentations du même spectacle, il est possible de demander à la billetterie un changement de date, sous réserve de disponibilité, moyennant des frais administratifs de 5 CHF par billet. 

En cas de perte, la billetterie peut émettre un nouveau billet.

Les détenteurs de billets à tarif réduit doivent être en mesure de présenter, sur demande, un document attestant leur droit à la réduction. Si les conditions requises ne sont pas remplies, la différence par rapport au prix plein doit être réglée. 

Le billet doit être conservé pendant toute la durée du spectacle et présenté au personnel de salle sur demande. 

Le LAC et les organisateurs se réservent le droit d'annuler un spectacle, de le remplacer, d'en modifier l'horaire ou d'apporter des changements à la distribution, même après l'ouverture de la prévente.

Les modifications apportées à la distribution ou à l’heure de début du spectacle ne donnent pas droit au remboursement du billet.
En cas d’annulation, la valeur du billet est remboursée en premier lieu sous forme d’un bon d’achat d’un montant équivalent. Sur demande expresse du client, adressée à [email protected], il est possible de demander un remboursement en espèces, généralement effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.
En cas de report, les billets restent en principe valables pour la nouvelle date. Si le client ne peut pas assister au spectacle à la nouvelle date, les mêmes modalités de remboursement que celles prévues en cas d'annulation s'appliquent.
Le remboursement en cas d'interruption du spectacle n'est prévu que si l'interruption a lieu avant le premier entracte ou, pour les spectacles sans entracte, avant la moitié de la durée prévue.

Seule la valeur du billet est remboursée. Les éventuels frais supplémentaires ou préjudices subis par le client ne sont pas remboursés.

La demande de remboursement doit être présentée dans les 30 jours suivant l’annonce de l’annulation ou du report.

Les chèques-cadeaux peuvent être utilisés pour les spectacles de théâtre, de danse et de musique du LAC, les concerts de l'Orchestre de la Suisse italienne et les entrées aux expositions du MASI de Lugano. Les éventuelles restrictions concernant certains spectacles ou organisateurs seront clairement indiquées sur le chèque-cadeau au moment de l'achat. 

Valables deux ans à compter de la date d'émission et non remboursables, les chèques-cadeaux s'utilisent facilement à la billetterie, par téléphone ou en ligne. 

Grâce au « billet suspendu », le public peut contribuer à offrir une expérience culturelle à des personnes et à des familles en situation de précarité financière.

Il est possible de faire un don lors de l’achat de billets en ligne ou directement à la billetterie du LAC. Le montant suggéré est de 5 CHF, mais chacun est libre de choisir le montant qu’il souhaite.

Le LAC adhère à l'AG Cultura, l'abonnement qui favorise l'accès à la culture pour les jeunes de moins de 26 ans. Grâce à un pass annuel unique, disponible au prix de 100 francs, les jeunes peuvent accéder librement et sans limite aux événements culturels proposés par les organismes partenaires. Les informations et les modalités d’abonnement sont disponibles sur le site officiel .
Avec AG Cultura, il est possible d’assister à une sélection de spectacles et de concerts du LAC. Pour réserver une place, il faut se présenter à la billetterie muni de son abonnement.

Accès à la salle
: le public est invité à se présenter suffisamment à l'avance. Une fois le spectacle commencé, l'accès à la salle n'est pas toujours garanti et est soumis aux consignes du personnel d'accueil, chargé d'appliquer les dispositions définies par la compagnie, l'orchestre ou la production.
Si l’entrée est autorisée une fois le spectacle commencé, il n’est pas garanti que vous puissiez occuper immédiatement la place indiquée sur votre billet. Si, sur indication de la production, l’accès à la salle ne peut être autorisé, le fait de ne pas pouvoir entrer ne donne pas droit au remboursement du billet.

Photos, vidéos et enregistrements
En règle générale, il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer les spectacles, sauf indication contraire. Le public est invité à prendre des photos ou à réaliser de brèves vidéos à la fin du spectacle, pendant les applaudissements.

Téléphones portables dans la salle
Pendant le spectacle, les téléphones portables doivent être mis en mode silencieux et leurs écrans éteints, afin de ne pas déranger le public et les artistes.

Pour les spectacles et les concerts donnés dans la salle de théâtre, le service de vestiaire surveillé sera gratuit à partir de la saison 2026/27.
Pour les événements organisés dans les autres salles, des casiers sont mis à disposition dans le hall.