Die nächstgelegenen SBB-Bahnhöfe sind Lugano und Paradiso.

Die nächstgelegene Bushaltestelle ist „Piazza Luini“ – Linien 1 und 4 des öffentlichen Nahverkehrs.

Vor den Kassen des Parkhauses LAC, neben dem Bistro Luini6 auf der Piazza Luini, stehen Fahrradständer zum Abstellen Ihres Fahrrads zur Verfügung.

Die nächstgelegene PubliBike-Station ist „Arte e Cultura LAC“ an der Riva Antonio Caccia 1.

Das LAC verfügt über ein Parkhaus, „LAC – Centro sud“, das von der Riva Vincenzo Vela aus zugänglich ist.

Um den Gang zu den automatischen Kassen zu vermeiden, können Sie die ParkingPay-App nutzen, die eine automatische Ein- und Ausfahrt ermöglicht, oder den QR-Code auf dem Ticket scannen und direkt über Ihr Smartphone mit TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder ParkingPay bezahlen.

Im Theatersaal stehen sechs Plätze für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität zur Verfügung, jeweils mit einem Platz für eine Begleitperson daneben.

Um die Verfügbarkeit zu prüfen und die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden, wenden Sie sich bitte an die Kasse des LAC oder kontaktieren Sie den Barrierefreiheitsdienst:

Aglaia Haritz
[email protected]
+41 (0)58 866 42 38 (Mo, Do)

Sitzplatzreservierung im Saalplan
: Sie können die verfügbaren Plätze direkt in der grafischen Darstellung des Saals auswählen. Bei einigen Veranstaltungen ist diese Auswahlmöglichkeit möglicherweise nicht verfügbar.

Reservierung des besten Platzes
Mit der Option „bester Platz“ wählen Sie die gewünschte Kategorie und die Anzahl der Tickets aus. Das System weist automatisch die besten verfügbaren Plätze innerhalb der gewählten Kategorie zu. Bei nummerierten Plätzen versucht das System, nebeneinander liegende Plätze zuzuweisen, sofern diese verfügbar sind.

Auswahl nicht nummerierter
Plätze Bei Veranstaltungen mit nicht nummerierten Plätzen wird der Sitzplatz zum Zeitpunkt des Kaufs nicht zugewiesen. Am Eingang werden Sie gebeten, den Anweisungen des Empfangspersonals zu folgen.

Warteliste
Für ausverkaufte Vorstellungen gibt es eine Warteliste. Die Eintragung stellt keine Reservierung dar und garantiert keine Zuteilung einer Eintrittskarte. Sollten wieder Eintrittskarten verfügbar werden, erhalten Sie eine E-Mail. Alle auf der Warteliste eingetragenen Personen werden gleichzeitig und ohne Prioritätsreihenfolge benachrichtigt.

Ermäßigte Tickets und Rabattcodes
Für einige Vorstellungen gibt es ermäßigte Tarife, zum Beispiel für Kinder, Studierende, Jugendliche oder andere berechtigte Personengruppen. Die verfügbaren Ermäßigungen werden während des Kaufvorgangs angezeigt.
Wenn Sie über einen Rabattcode verfügen, muss dieser nach der Platzauswahl und der Anmeldung in Ihrem Profil in das dafür vorgesehene Feld eingegeben werden, bevor Sie zur Zahlung übergehen.
Rabatte und Ermäßigungen können nicht rückwirkend auf bereits gekaufte Tickets angewendet werden.

Die Eintrittskarte berechtigt zum Zutritt zur angegebenen Veranstaltung und muss dem Personal am Eingang vorgezeigt werden. 

Gekaufte Eintrittskarten können nicht storniert oder umgetauscht werden, außer in den ausdrücklich vorgesehenen Fällen. 

Die Eintrittskarten gelten ausschließlich für das angegebene Datum und die angegebene Veranstaltung. Bei mehreren Vorstellungen derselben Veranstaltung kann an der Kasse eine Terminänderung beantragt werden, sofern Plätze verfügbar sind; hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.– pro Eintrittskarte an. 

Bei Verlust kann die Kasse eine neue Eintrittskarte ausstellen.

Inhaber von ermäßigten Eintrittskarten müssen auf Verlangen einen Nachweis vorlegen, der den Anspruch auf die Ermäßigung belegt. Sind die Voraussetzungen nicht erfüllt, ist die Differenz zum Vollpreis zu zahlen. 

Die Eintrittskarte muss während der gesamten Dauer der Vorstellung aufbewahrt und dem Saalpersonal auf Verlangen vorgezeigt werden. 

Das LAC und die Veranstalter behalten sich das Recht vor, eine Vorstellung abzusagen, durch eine andere zu ersetzen, die Uhrzeit zu ändern oder Änderungen an der Besetzung vorzunehmen, auch nach Beginn des Vorverkaufs.

Änderungen an der Besetzung oder der Anfangszeit der Vorstellung berechtigen nicht zu einer Rückerstattung des Ticketpreises.
Im Falle einer Absage wird der Ticketpreis zunächst in Form eines Gutscheins in gleicher Höhe erstattet. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, der an [email protected] zu richten ist, kann eine Rückerstattung in bar beantragt werden, die in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode erfolgt, die beim Kauf verwendet wurde.
Im Falle einer Verschiebung bleiben die Eintrittskarten in der Regel für den neuen Termin gültig. Kann der Kunde am neuen Termin nicht teilnehmen, gelten die gleichen Rückerstattungsmodalitäten wie bei einer Absage.
Eine Rückerstattung bei Unterbrechung der Vorstellung ist nur vorgesehen, wenn die Unterbrechung vor der ersten Pause oder – bei Vorstellungen ohne Pause – vor der Hälfte der vorgesehenen Dauer erfolgt.

Es wird ausschließlich der Wert der Eintrittskarte erstattet. Eventuell dem Kunden entstandene weitere Kosten oder Schäden werden nicht erstattet.

Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Absage oder Verschiebung gestellt werden.

Die Geschenkgutscheine können für Theater-, Tanz- und Musikveranstaltungen des LAC, Konzerte des Orchesters der italienischen Schweiz sowie Eintritte zu den Ausstellungen des MASI Lugano eingelöst werden. Etwaige Einschränkungen hinsichtlich bestimmter Veranstaltungen oder Veranstalter werden beim Kauf deutlich auf dem Gutschein angegeben. 

Die Geschenkgutscheine sind zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht erstattungsfähig. Sie können ganz einfach an der Kasse, telefonisch oder online eingelöst werden. 

Mit dem „Sospeso“-Ticket kann das Publikum dazu beitragen, Menschen und Familien in wirtschaftlicher Not ein kulturelles Erlebnis zu ermöglichen.

Eine Spende kann beim Online-Kauf der Eintrittskarten oder direkt an der Kasse des LAC getätigt werden. Der empfohlene Betrag beträgt 5 CHF, aber jeder kann den Betrag frei wählen.

Das LAC beteiligt sich an der „AG Cultura“, dem Abonnement, das jungen Menschen unter 26 Jahren den Zugang zu kulturellen Angeboten erleichtert. Mit einem einzigen Jahrespass, der für 100 Franken erhältlich ist, haben junge Menschen freien und unbegrenzten Zugang zu den Kulturveranstaltungen der Partnerinstitutionen. Informationen und Anmeldemodalitäten finden Sie auf der offiziellen Website .
Mit der AG Cultura können Sie eine Auswahl an Vorstellungen und Konzerten des LAC besuchen. Um einen Platz zu reservieren, müssen Sie sich mit Ihrem Abonnement an die Kasse wenden.

Einlass in den Saal
: Das Publikum wird gebeten, sich rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung einzufinden. Nach Beginn der Vorstellung ist der Einlass in den Saal nicht immer gewährleistet und unterliegt den Anweisungen des Empfangspersonals, das für die Umsetzung der von der Theatergruppe, dem Orchester oder der Produktion festgelegten Bestimmungen zuständig ist.
Sollte der Einlass nach Beginn der Vorstellung gestattet werden, kann nicht garantiert werden, dass Sie den auf Ihrer Eintrittskarte angegebenen Platz sofort einnehmen können. Wenn der Einlass in den Saal auf Anweisung der Produktion nicht gestattet werden kann, berechtigt die verwehrte Einlassmöglichkeit nicht zu einer Rückerstattung des Eintrittspreises.

Fotos, Videos und Aufnahmen
Grundsätzlich ist es nicht gestattet, die Vorstellungen zu fotografieren, zu filmen oder aufzuzeichnen, sofern nicht anders angegeben. Das Publikum ist eingeladen, nach Ende der Vorstellung während des Applauses Fotos zu machen oder kurze Videoaufnahmen anzufertigen.

Handys im Saal
Während der Vorstellung müssen Mobiltelefone auf lautlos gestellt und die Bildschirme ausgeschaltet bleiben, um das Publikum und die Künstler nicht zu stören.

Für Vorstellungen und Konzerte im Theatersaal ist die bewachte Garderobe ab der Spielzeit 2026/27 kostenlos.
Für Veranstaltungen in den anderen Sälen stehen in der Halle Schließfächer zur Verfügung.