Tickets für Veranstaltungen und Ausstellungen können online, telefonisch oder persönlich gebucht werden. Finden Sie heraus, wo Sie Ihr Ticket kaufen können und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Vorverkauf.
Tickets für Veranstaltungen und Ausstellungen können online, telefonisch oder persönlich gebucht werden. Finden Sie heraus, wo Sie Ihr Ticket kaufen können und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Vorverkauf.
Ma, Mi, Fr: 11:00 - 18:00
Do: 11:00 - 20:00
Sa, So, Fr: 10:00 - 18:00
Die Kasse schließt für die Öffentlichkeit 15 Minuten vor Schließung des Museums.
Karten für Aufführungen können bis wenige Minuten vor Beginn der Aufführung erworben werden.
Die gekauften Karten werden gleichzeitig mit dem Kauf per E-Mail versandt und sind im persönlichen Profil des Nutzers verfügbar.
Die Karten können per Kreditkarte, Postkarte oder TWINT gekauft werden.
Für Auskünfte, Ticketkauf und Abonnemente ist das Kartenbüro telefonisch erreichbar unter +41 (0)58 866 42 22
Öffnungszeiten:
Dienstag - Sonntag, 14:00 - 18:00
Gekaufte Tickets werden per E-Mail oder, falls vorhanden, per Post gegen einen Aufpreis von Fr. 5.
Abrechnung per Kreditkarte.
Im Theatersaal sind vier Plätze für Menschen mit Behinderungen vorgesehen. Diese sind bis zum Tag vor der Aufführung reserviert, danach werden sie zum Verkauf angeboten.
Es wird empfohlen, einen Sitzplatz zu reservieren, indem Sie sich an die Kasse des LAC oder den Kulturvermittlungsdienst wenden:
Aglaia Haritz
aglaia.haritz@lugano.ch
+41 (0)58 866 42 38
(montags und donnerstags)
Das LAC und die Veranstalter behalten sich das Recht vor, auch nach Beginn des Kartenvorverkaufs Vorstellungen abzusagen, durch andere Werke zu ersetzen und den Zeitpunkt oder die Besetzung zu ändern.
Im Falle von Änderungen der Besetzung oder der Anfangszeit einer Vorstellung wird der Kartenpreis nicht zurückerstattet.
Bei Ausfall einer Vorstellung wird dem Kunden zunächst ein Ersatzgutschein im Wert der gekauften Karte erstattet; auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann eine Barauszahlung per E-Mail an biglietteria@laclugano.ch erfolgen, wobei die Erstattung in der Regel mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgt, die für den Kauf verwendet wurde.
Im Falle einer Verschiebung der Vorstellung behalten die Karten in der Regel ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Kann der Kunde die Veranstaltung am vorgeschlagenen Ersatztermin nicht besuchen, erfolgt die Erstattung zunächst durch einen Ersatzgutschein im Wert der gekauften Eintrittskarte; auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann eine Barauszahlung per E-Mail an biglietteria@laclugano.ch erfolgen, die Erstattung erfolgt in der Regel mit der gleichen Zahlungsart, mit der der Kauf getätigt wurde.
Bei Absage, Verschiebung und Abbruch von Vorstellungen wird nur der Wert der gekauften Eintrittskarte erstattet. Darüber hinaus werden keine weiteren vom Kunden vorgestreckten Kosten oder Schäden erstattet.
Die Frist für die Beantragung der Rückerstattung beträgt 30 Tage ab der Ankündigung der Annullierung oder Verschiebung der Aufführung.
Im Falle der Unterbrechung einer Aufführung hat der Karteninhaber nur dann Anspruch auf Erstattung, wenn dies vor der ersten Pause oder bei einer Aufführung ohne Pause vor der Hälfte der vorgesehenen Aufführungsdauer geschieht. Der Anspruch ist in gleicher Weise wie bei einer Annullierung geltend zu machen.
Sobald die Vorstellung begonnen hat, wird der Zugang zum Zuschauerraum vom verantwortlichen Personal geregelt und die Verfügbarkeit des gewählten Sitzplatzes ist nicht mehr garantiert.
Das Fotografieren, Filmen und Aufzeichnen der Aufführungen ist verboten.
Es wird empfohlen, Mobiltelefone vollständig auszuschalten. Beleuchtete Smartphone-Bildschirme stören andere Zuschauer und Darsteller.
Die Direktion behält sich das Recht vor, das Programm aus Gründen, auf die sie keinen Einfluss hat, zu ändern.
Beste Sitzplatzreservierung
Bei der Bestplatzreservierung entscheiden Sie sich für eine Sitzplatzkategorie und wählen die gewünschte Anzahl von Tickets. Innerhalb der gewählten Kategorie findet eine automatische Sitzplatzzuweisung statt und Sie erhalten die besten verfügbaren Plätze. Die nummerierten Plätze liegen in der Regel nebeneinander.
Saalplan-Buchung
Bei der Reservierung im Saalplan wählt der Nutzer seine Plätze persönlich und präzise in der grafischen Darstellung des Saales aus. Starten Sie die Reservierung im Saalplan und wählen Sie einen bestimmten Bereich aus. Hier können die Plätze mit einem Mausklick ausgewählt werden. Für einige Veranstaltungen wird die Reservierung im Saalplan nicht angeboten.
Auswahl von nicht nummerierten Plätzen
Zum Zeitpunkt des Kaufs werden keine Sitzplätze zugewiesen.
Wir empfehlen Ihnen, den Anweisungen des Empfangspersonals zu folgen.
Ermäßigte Karten
Oft können ermäßigte Karten gebucht werden, z.B. für Kinder, Studenten und Senioren. Diese werden beim Kauf angezeigt.
Bitte beachten Sie dies:
